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Última actualización: septiembre de 2026.
Quién está detrás de esta tienda
COTO REDONDO es una marca de ropa de caza mayor que vende por internet a través de esta web. Para cualquier duda, queja o sugerencia puedes escribirnos a hola@neolabs.me, que es nuestro único canal de atención. Contestamos de lunes a viernes, en el día.
Los datos identificativos completos del titular, incluido el número de identificación fiscal, se facilitan por escrito a cualquier cliente o autoridad que los solicite a esa misma dirección. Se incluyen también en la factura de cada pedido.
Precios y forma de pago
Los precios que ves en la web están expresados en euros e incluyen el impuesto sobre el valor añadido aplicable en España. El envío a península cuesta 3,90 € y es gratis a partir de 60 € de pedido.
El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe, que es la pasarela que procesa el cobro. Los datos de la tarjeta se introducen en la pantalla de Stripe y nunca pasan ni se guardan en nuestros servidores.
Envíos, devoluciones y garantía
Preparamos cada pieza al recibir el pedido, se imprime en talleres de España y se envía en 48 a 72 horas por mensajería. Recibirás el número de seguimiento por correo cuando salga del taller.
Como comprador tienes derecho a desistir de la compra en 14 días naturales desde que recibes el pedido, sin necesidad de justificar el motivo. Nos escribes a hola@neolabs.me con el número de pedido y te indicamos cómo devolverlo. El reembolso se hace por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días desde que recibimos la devolución.
Si la pieza llega defectuosa, con una talla equivocada o con un error de impresión, lo asumimos nosotros: te la reponemos o te devolvemos el dinero, incluido el envío. Tienes tres años de garantía legal por falta de conformidad.
Propiedad intelectual
Todos los dibujos, textos y fotografías de esta web son de diseño y producción propios. No se puede copiar, reproducir ni usar con fines comerciales sin permiso por escrito.
Qué datos tuyos tratamos
Solo los imprescindibles para venderte y enviarte el pedido:
- Nombre y apellidos, para el paquete y la factura.
- Dirección postal, para entregar.
- Correo electrónico, para el resguardo, el seguimiento y avisarte si hay cualquier problema.
- Teléfono, solo si la mensajería lo necesita para la entrega.
- Detalle del pedido, para la factura y la garantía.
La base legal es la ejecución del contrato de compraventa y el cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables. Los datos de pago los trata Stripe como responsable independiente del tratamiento.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de facturación se conservan mientras la ley fiscal obliga. El resto se elimina cuando deja de ser necesario para la relación comercial o cuando pides su supresión.
Quién más los ve
Los talleres de impresión y la empresa de transporte que entrega el pedido, la pasarela de pago Stripe, y el proveedor que aloja la web. No vendemos ni cedemos datos a nadie más.
Tus derechos
Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerte y solicitar su portabilidad escribiendo a hola@neolabs.me. Te contestamos en el plazo de un mes. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en www.aepd.es.
Cookies
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Cambios en este texto
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